S.A.R. IMPIANTI TECNOLOGICI

La Direzione di S.A.R. S.r.l. considera fondamentale la definizione ed attuazione di una “Politica Aziendale” appropriata agli scopi dell’organizzazione.
La politica è adeguata alla natura e alla dimensione delle proprie attività, dai servizi erogati e dei rischi ad essi associati e viene riesaminata almeno con cadenza annuale, in occasione della riunione di Riesame della direzione.

S.A.R. s.r.l. si prefigge l’obiettivo primario di erogare un servizio di conduzione, assistenza e manutenzione di impianti termici di riscaldamento, condizionamento ed idrici nel rispetto della normativa vigente in materia e con il massimo grado di efficienza e comfort per l’utilizzatore finale.
S.A.R. s.r.l. si organizza in modo da permettere di massimizzare questo obiettivo, intervenendo sugli impianti in maniera preventiva, onde evitare i fuori servizio e, nel caso che questi accadano, ridurre al minimo il disagio arrecato.
Per il raggiungimento di questi obiettivi le squadre operative sono organizzate in modo tale da intervenire sia, nell’orario di lavoro, dando la priorità alle richieste che possono recare maggiori disagi al Cliente che fuori orario di lavoro con un servizio di reperibilità che garantisce gli interventi 24/h su 24/h.
Gli automezzi che vengono utilizzati per gli interventi sono dotati di materiali e strumentazione adatte a risolvere i problemi più semplici al momento dell’intervento stesso.
Obiettivi specifici e misurabili sono di anno in anno definiti nella “Pianificazione del Sistema di Gestione per la Qualità” e monitorati dalla Direzione Generale periodicamente e valutati in sede di riesame. Tale piano viene divulgato a tutti i dipendenti tramite affissione nella bacheca aziendale.
Gli obiettivi misurabili riportati nella pianificazione sono rivolti al miglioramento dei processi e dei servizi, in sostanza ai Clienti, in quanto il miglioramento di un processo e di un servizio va a beneficio del Cliente e la ricaduta dello stesso va a beneficio dell’azienda.
La Direzione Generale e il Responsabile Qualità S.A.R. s.r.l. si impegnano a diffondere e a far comprendere tale politica a tutti i dipendenti sia tramite distribuzione cartacea che tramite un continuo confronto con tutti i dipendenti affinché tale politica sia da loro recepita ed applicata.
Tutto il personale viene coinvolto in modo organico per il rispetto degli standard qualitativi proposti riconoscendo che ciò rende migliore anche la qualità del loro lavoro.
La politica aziendale comprende l’impegno al miglioramento continuo del sistema e delle responsabilità affidate dalla direzione, comprende inoltre l’analisi dei rischi atti al mantenimento delle attività svolte è periodicamente riesaminata in occasione del Riesame della Direzione con lo scopo di verificare che continui ad essere adeguata alla struttura aziendale e pertinente rispetto al contesto e all’analisi rischi e opportunità.